WhatsApp business può diventare utile per tutte quelle attività che necessitano di un contatto diretto più veloce con il cliente e non solo. E’ un’applicazione introdotta da whatsapp per i proprietari di attività PMI con l’intento d’interagire attraverso messaggi con i propri utenti informandoli sulle novità, sulle promozioni e sugli eventi. Questo canale di comunicazione può essere … Leggi tutto

Un sito multilingue, per un’attività commerciale, è importante ? La possibilità di presentare i tuoi prodotti o i tuoi servizi in più lingue, ti permette di raggiungere un numero maggiore di persone che potrebbero essere interessate alla tua attività online. Inoltre aggiungi un valore multiculturale al tuo sito perché la comunicazione diventa Internazionale aumentando il … Leggi tutto

COS’È IL GDPR?Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation) è una normativa comunitaria che controlla in che modo le società e altre organizzazioni gestiscono i dati personali. Si tratta dell’iniziativa più significativa in materia di protezione dei dati degli ultimi 20 anni, con notevoli implicazioni per qualsiasi organizzazione nel mondo … Leggi tutto

Il tema è ben conosciuto ed è già stato trattato innumerevoli volte da aziende, consulenti ed esperti del settore attraverso articoli, libri, blog, presentazioni, siti aziendali e in altre occasioni ancora. Lungi quindi da me il volermi addentrare di nuovo nell’argomento durante questa breve riflessione. Il pensiero che mi è venuto però l’altro giorno mentre … Leggi tutto

Perché si è deciso di rifare il sito ? Sembra una domanda banale, ma spesso non trova una risposta chiara, definita e motivata. Il rifacimento del sito web è normalmente un’attività che rientra (o dovrebbe rientrare) in un progetto più ampio, che ne include altre collaterali e complementari. Ma concentriamoci in questa fase sul sito; … Leggi tutto

Quale’ è il modo per raggiungere le prime posizioni nel motore di ricerca di Google. Per diverso tempo gli addetti al settore si sono impegnati a scrivere contenuti seguendo le regole SEO (Search Engine Optimization), spesso sacrificando la “qualità” dei testi, e della comunicazione. Lo scenario attuale è totalmente cambiato e i motori di ricerca … Leggi tutto

Cosa significa “web site responsive”? La parola “responsive” significa che il sito web è in grado di adattarsi in modo automatico a qualsiasi dispositivo in cui viene visualizzato. Questa tecnica di web design è vantaggiosa per l’utente, perchè riduce la necessità di ridimensionamento e scorrimento dei contenuti. Una riflessione sulle statistiche… L’incremento dell’utilizzo di smartphone e tablet induce a riflettere … Leggi tutto

Quando i consumatori incontrano un problema dopo aver effettuato un acquisto on line, se vogliono evitare il giudizio, possono prima provare a rivolgersi a un organismo di risoluzione stragiudiziale, più precisamente a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR Alternative Dispute Resolution) o, se la procedura di risoluzione viene condotta online, ODR (Online Despute … Leggi tutto